ডেটা সুরক্ষা

H Bajje-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

h bajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
🚫
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
🛡️
GDPR
আন্তর্জাতিক মান
✅
২৪/৭
ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

h bajje-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

🔐
শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

🙅
তথ্য বিক্রি নেই

h bajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করা হবে।

📋
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তা আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই। লুকানো ডেটা সংগ্রহ বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

h bajje-এ কুকি ব্যবহার সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক।

🌍
আন্তর্জাতিক মান

h bajje GDPR-সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তার অধিকার আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: h bajje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষণ করি।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

h bajje (hbajje.bio) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে h bajje কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি h bajje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। h bajje-এ প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই h bajje কখনো লুকানো পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে না বা আপনার অজান্তে তথ্য শেয়ার করে না।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় h bajje নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

  • পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • যাচাই নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি (KYC-এর জন্য)।
  • পেমেন্ট তথ্য: Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (লেনদেনের জন্য)।
  • ঠিকানা: বিলিং বা যোগাযোগের ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি h bajje ব্যবহার করলে নিচের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন।
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ও কোন পেজে ছিলেন।
  • লগইনের সময় ও তারিখ।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
ইমেইল ও মোবাইল নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC যাচাই উইথড্রের জন্য
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন ফর্ম লেনদেনের জন্য
IP ও ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তার জন্য
কুকি ডেটা ব্রাউজার ঐচ্ছিক

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

h bajje আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমস ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি ও অপব্যবহার শনাক্ত করা।
  • আইনগত সম্মতি: KYC যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও প্রমোশন জানানো (সম্মতি থাকলে)।
  • বিরোধ নিষ্পত্তি: অভিযোগ সমাধানের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ।
মার্কেটিং যোগাযোগ: h bajje আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। যেকোনো সময় "আনসাবস্ক্রাইব" করে এই যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।

৪ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

h bajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়া, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও ক্লাউড স্টোরেজের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সব পার্টনার h bajje-এর গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে h bajje আইনত বাধ্য হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

h bajje-এর ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তন হলে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি বহাল থাকবে।

মনে রাখবেন: h bajje কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

৫ কুকি নীতি

h bajje-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন ও নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স বোঝার জন্য। আপনার সম্মতিতে ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে h bajje সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

h bajje আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে:

  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: ২ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের পর তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয়।

৭ আপনার ডেটা অধিকার

h bajje আপনার ডেটা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করে:

দেখার অধিকার

h bajje আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hbajje.bio-তে ইমেইল করুন। h bajje ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

৮ শিশু সুরক্ষা

h bajje কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। কোনো শিশুর তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে জানলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান h bajje ব্যবহার করেছে, তাহলে support@hbajje.bio-তে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

h bajje আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখতে এবং কাউকে না জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

h bajje যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হবে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও h bajje ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hbajje.bio
  • লাইভ চ্যাট: h bajje প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ ষিত রেখে h bajje-এ বেটিং উপভোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, h bajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিতভাবে ব্যবহৃত হয়। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

হ্যাঁ, আপনার অধিকার আছে h bajje আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার এবং একটি কপি চাওয়ার। support@hbajje.bio-তে ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এটি অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের প্রয়োজনীয়তা।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনগত নির্দেশে তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" বা "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করলেই বন্ধ হয়ে যাবে। অথবা support@hbajje.bio-তে ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

হ্যাঁ। KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত NID বা পাসপোর্টের তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাইকারী দল এই তথ্য দেখতে পারে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
English